رضا عملائنا هو أولويتنا الأولى.

نقدم استردادًا كاملاً للمبلغ عندما لا يكون المنتج قد فُتح وغير مستخدم، واستردادًا جزئيًا للمبلغ عندما لا يمكن تبرير التعبئة والتغليف.

يرجى ملاحظة أن العملاء سيكونون مسؤولين عن تكاليف الشحن.

يجب أن تكون أي إرجاعات في العبوة الأصلية مع إثبات الشراء.

يجب التعامل مع المنتجات المشمولة بالضمان بعناية.

إذا وصلت المنتجات بها عيوب ظاهرة، يرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا. وسنعاود الاتصال بكم لتوضيح جميع التفاصيل.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها مجلس معايير أمان PCI (PCI-DSS)، وهو جهد مشترك من علامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover.

يستغرق التوصيل القياسي عادة حوالي 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لحالة الوباء العالمي، قد تصل الطلبات في وقت متأخر عن المعتاد.

إذا لم يصل طلبك بعد أسبوعين، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بالتحقق من التفاصيل.

يتم تجديد المنتجات بانتظام.

إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر، فلا تتردد في مراسلتنا مع ذكر المنتج الذي تبحث عنه في سطر الموضوع. سنرسل لك إشعارات عندما يعود المنتج إلى المخزون!